PLANOS DE SUPORTE
Escolha o ponto de partida para sua empresa. A gente entende sua estrutura e prepara uma proposta com o suporte que você precisa.
SUPORTE 100% REMOTO
Suporte remoto para quem precisa de ajuda no dia a dia.
SUPORTE PARA EMPRESAS
O cuidado essencial para a sua empresa trabalhar tranquila.
SUPORTE PARA EMPRESAS
Mais estrutura para acompanhar o crescimento da equipe.
SUPORTE PARA EMPRESAS
Acompanhamento próximo para uma operação mais conectada.
SUPORTE PARA EMPRESAS
Suporte dimensionado para uma estrutura maior.
*Ilimitado refere-se aos chamados de suporte remoto dentro do escopo contratado, durante o horário de atendimento. Não inclui dedicação exclusiva, atendimento imediato ou projetos sem limite.
CLAREZA DESDE O PRIMEIRO CONTATO
Nos planos com visitas, a franquia é de uma visita mensal por grupo de até 5 PCs contratados, com até 2 horas técnicas por visita. Agendamento conforme disponibilidade técnica e logística.
Manutenção preventiva conforme a necessidade do ambiente, normalmente a cada 60 dias, dentro do escopo definido na proposta.
Redes, servidores e outros recursos são avaliados para dimensionar o atendimento. Empresas com servidor precisam de infraestrutura gerenciada ou avançada.
Atendimento de segunda a sexta, das 09h às 17h30. Solicitações podem ser enviadas a qualquer hora e serão tratadas conforme prioridade e horário de atendimento.
Preparamos um escopo sob medida. Também atendemos pessoas físicas na modalidade pré-paga, com orçamento antes da execução.
O escopo é definido na proposta. VoIP, CFTV, migrações, cabeamento, licenças, peças e projetos especiais podem ser contratados separadamente.
Não. Ele prepara uma mensagem com seus dados e o plano escolhido. Você revisa e envia pelo WhatsApp para conversar com a equipe antes de contratar.